Автоматический правовой помощник дает юридические консультации по типовым ситуациям, возникающим в сфере торговли и услуг, в любое время без праздников и выходных.
Чтобы получить консультацию введите краткое описание ситуации или ключевое слово: «возврат товара», «смартфон», «белье», «несоответствие ценника», «повреждение имущества», «визит общественной организации», «съемка в магазине», «проход с собакой в магазин», «предоставление сертификата покупателю» и др.
Помощник позволяет получить информацию по общим вопросам («срок годности», «возврат продуктов питания», «возраст для продажи алкоголя» и т.п.), ознакомиться с установленными перечнями товаров («перечень технически сложных товаров», «перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену»), получить последнюю редакцию закона о защите прав потребителей или правил торговли («закон о защите прав потребителей», «правила торговли»).
В случае проверки помощник информирует о порядке действий («проверка», «ход проверки», «ответы проверяющим» и т.п.) и предоставит иные необходимые сведения.
Если интересующей информации нет в базе, операторы получат Ваш запрос и оперативно внесут необходимые сведения.
Консультации основаны на 10-летнем опыте претензионно-исковой работы с ведущими торговыми сетями и учитывают актуальную административную и судебную практику.
Для использования приложения необходима регистрация.
Наши контакты
email: 333-13-28@mail.ru